1 серия «Слабоумие и отвага»
Начну с того, что мое знакомство с холдингом Venezia Stone началось в роли директора по маркетингу в январе 2018 в СПб, где находилась управляющая компания холдинга.
Это было не типичное трудоустройство.
На 2018 год я имела крутой опыт, кейсы, много звонких имён в портфолио и все мои последующие шаги по карьере, как правило были не через hh.ru, а связи и профессиональные сообщества.
Но тут мне приходит сообщение от hr-менеджера компании Виктории с приглашением встретиться.
Я смотрю сайт компании и ох*еневаю, давно я не встречала таких древних сайтов на самописной CMS и со скоростями обработки запросов на уровне модемной передачи данных.
Суть деятельности — натуральный камень — мрамор, гранит, оникс, травертин и пр, в слэбах, для отделки интерьеров и экстерьеров зданий и помещений, в основном на сегмент b2b.
О натуральном камне я знала примерно так — ну вот валяется булыжник, ну, камень, да :)
Горы — тоже камень, но большой.
Ну, окей — будучи жителем СПБ я, конечно, знала еще, что все набережные выложены гранитом.
Название? Да упаси господь, никогда не интересовалась.
Ну ок, встречаемся в Викторией, она обрисовывает задачи.
Задачи, как это и бывает на собеседованиях — космические корабли бороздят просторы вселенной…
Спойлер — на деле все оказалось в разы прозаичнее.
Несколько встреч, в том числе с собственниками, оффер и погнали.
Погнали — недолго.
Через полгода в компании я поняла две вещи:
- Персонал, как в фильме — так, власть поменялась, сказали направо идем направо. Не включая голову зачем и почему направо
- Весь мой интеллектуальный багаж нужен для создания нового сайта, что, откровенно говоря, для меня уныло и скучно.
Но тем не менее, за эти полгода удалось:
- Наладить процесс с ассортиментной матрицей, классифицировав товары по ряду характеристик, что позволило управлять матрицей в разы эффективнее
- Переделать сайт на cms Битрикс
- Посетить все города присутствия компании, с целью изучения обстановки на местах, бесед с ключевыми клиентами и выработки стратегии по каждому
- Ну, и внедрить стратегию SMM для компании
И… покинуть ее летом 2018 года.
Признаюсь, это не тот функционал, который мне был интересен.
Такое предисловие важно для заключительной серии кейса и ответа на вопрос — почему я не продолжила сотрудничество с компанией. Этот вопрос мне задают до сих пор.
Через 2 месяца после моего ухода начались странные телодвижения, встречи, приглашения вернуться в холдинг, но уже в Москву и на новый проект, находящийся тогда в стадии идеи, с пока смутными очертаниями реализации.
Но идея — зажигательная, это — то, что я люблю — когда нихера не понятно, но внутри бабочки :)
Идея заключалась в выводе на рынок столицы, как отдельного направления, поставок и реализации эксклюзивных и дорогих позиций натурального камня — полудрагоценных материалов и дорогих мраморов, кварцитов.
Не сказать, что это уникальная идея — полудраги так или иначе в единичном количестве были представлены у партнеров-конкурентов, но масштабно — никто ими не занимался и не побоюсь заявить, что именно я, развивая бренд Шарм Стоун способами, о которых расскажу во второй серии — продвинула материалы на рынок столицы и добилась нужных показателей выручки и чистой прибыли, как для собственников, так и для себя.
Так и начался второй мой заход в компанию и проект CharmeStone.
Любимый проект в найме за 20 лет работы.
Итак, я переезжаю в Москву и пытаюсь осознать во что я вляпалась.
На тот момент стояло 3 задачи:
1. Переезд большого склада Венеции
2. Стройка шоу-рума под полудраги в Бузланово
3. Бюджет проекта.
Задача переезда склада с Речников на Хованку была нетривиальной.
На Речников аренда уже заканчивалась, а собственный склад на Хованке не был еще запущен и принят в эксплуатацию.
Потому зима 2018−2019 запомнилась и сотрудникам компании, и клиентам.
Мы работали в строительных вагончиках.
Отгрузки осуществлялись ночами. Без шуток.
На улице минус 20, в вагончике на уровне головы + 20, а ближе к полу, как на улице.
Тогда я освоила навык печатать на ноутбуке в перчатках и мечтала добыть валенки.
Почему 1 серия кейса-сериала называется «Слабоумие и отвага», ну, вот например из моего функционала:
Это не черный кэш, упаси господь.
Это официальная выручка, которую надо отвезти в банк, а будучи генеральным директором Шарм Стоуна — я единственная, кто могла это сделать.
Я вспоминаю и содрогаюсь — я, девочка, одна, на авто, еду ночью из вагончика домой, заношу все это в квартиру, потом с утра — еду в банк, который в ТРЦ, непринужденной походкой тащу все это в отделение и выдыхаю — донесла, не убили.
Кассир — в а*уе.
Я прошу кофе и начинаю наблюдать за методичным подсчётом купюр.
И так пару раз в неделю…
Что только не скрывалось под функционалом «генерального директора компании» на тот момент:
Расставлять товар до 2х ночи — легко, руководить покраской полов — легко, осуществлять фотосъемку товара в выходные дни — легко, самой рисовать ценники на товар — легко.
Параллельно еще выступать в роли менеджера по продажам, аккаунта, сторисмейкера.
По ночам верстать бюджет проекта, отсматривать резюме, собеседовать людей у вагончиков в мороз и, честно глядя им в глаза, заявлять — «вы не беспокойтесь, то, что вы видите — временная картина». Люди уходили ах*евшими.
Встречаться с клиентами, партнерами и конкурентами, обсуждать условия поставок и реализации, контролировать приход и отгрузку контейнеров,
и даже — лично занималась регистрацией и получением номеров на автомобиль, купленный для компании.
Контролировать стройку шоу-рума, формировать ассортиментную матрицу, посещать поставщика в Европе, делать заказы на поставки,
разрабатывать и согласовывать логотип компании, проектировать сайт, изготавливать промо-материалы, визитки, сувенирку, фирменную спецодежду…
В общем, когда вам предлагают позицию генерального директора — перечитайте функционал выше :)
Но главное и это то, почему я вписалась во все это — АБСОЛЮТНАЯ СВОБОДА ДЕЙСТВИЙ.
Шарм Стоун был самостоятельным и независимым проектом, целиком и полностью в моем управлении, конечно, при соблюдении параметров бюджета — расходной и доходной частей.
Это — нивелировало перечисленные «издержки».
Я была полноправная #хозяйкакаменнойгоры и это легко в основу позиционирования и продвижения компании на рынке, стратегия продвижения через личный бренд — оказалась успешной. Помните же, я всегда занудно талдычу — уже давно на рынке человек продает человеку… Особенно в премиум-сегменте.
И вот о реализации этой стратегии я и расскажу во второй серии.