В 1999 году психологи Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер из Корнеллского университета провели серию экспериментов. Студентов тестировали на грамматику, логику и чувство юмора.
Результаты оказались парадоксальными:
те, кто показал худшие результаты, считали себя лучше среднего,
а лучшие студенты, наоборот, недооценивали себя.
Так появился термин «эффект Даннинга-Крюгера» — когнитивное искажение, при котором некомпетентные люди переоценивают свои навыки, а компетентные — занижают их.
Почему так происходит
Слепые зоны. Чтобы оценить навык, нужно иметь базовое понимание. Если его нет — человек даже не видит собственных ошибок.
Завышенные стандарты экспертов. Люди с опытом сравнивают себя с лучшими и потому занижают собственные достижения.
Иллюзия простоты. На старте всё кажется лёгким. Но чем больше узнаёшь, тем яснее глубина темы.
Примеры из жизни
Бизнес. Новичок уверен, что за месяц запустит бренд и заработает миллион. На деле это годы системной работы.
Медицина. Во время пандемии соцсети были полны «диванных вирусологов». Уверенности — море, знаний — минимум.
Образование. Студент первого курса философии чувствует себя мудрецом. Профессор с двадцатью годами исследований говорит: «Я знаю лишь то, что ничего не знаю».
Эффект Даннинга–Крюгера в соцсетях
Сегодня микрофон есть у каждого. В соцсетях эффект проявляется особенно сильно:
Громче всех звучат нулевые эксперты. Они не видят рисков, не знают границ и легко обещают невозможное.
Опытные специалисты осторожничают. Они понимают сложность задач и реальную цену результата, поэтому говорят тише.
Проблема в том, что именно шумные дилетанты формируют ожидания аудитории.
— Они кричат: «3 шага — и ты миллионер».
— Человек пробует, обжигается и теряет доверие уже не только к ним, но и к рынку в целом.
Маркетинг — яркий пример. Громкие лозунги обесценивают профессию и роняют репутацию тех, кто годами строит устойчивые проекты.
Что говорят исследования
Kruger & Dunning (1999): худшие участники тестов переоценивали себя, лучшие — недооценивали.
Ehrlinger et al. (2008): люди систематически завышают уровень знаний, даже в финансовой грамотности.
Kruger & Dunning (2009): «слепые зоны» снижаются только частично даже после обучения и обратной связи.
Pennycook (2017): эффект ярче всего проявляется в соцсетях, где уверенность воспринимается как компетентность.
Почему это важно сегодня
Мы живём в эпоху информационного шума. И здесь эффект Даннинга-Крюгера становится не только когнитивным парадоксом, но и социальной угрозой:
внимание получают не эксперты, а уверенные дилетанты;
доверие к настоящим специалистам падает;
рынок перегревается обещаниями лёгких решений.
🙃 Ирония в том, что если вы начали сомневаться в себе — это хороший знак. Сомнения появляются, когда человек выходит за уровень новичка и видит реальную сложность.
А вы замечали вокруг «уверенных дилетантов»?
Или чаще встречаете «сомневающихся экспертов»? Кому вы доверяете больше?
Хотите прокомментировать, задать мне вопрос, а, может, поспорить?Подписывайтесь на мой канал в телеграм — там больше, глубже, острее и можно подискутировать.